翻譯：偉大的產品不需要是個好產品（If your product is Great, it doesn't need to be Good.）by Paul Buchheit

文章：If your product is Great, it doesn't need to be Good. 偉大的產品不需要是個好產品
日期：2010.02.09
作者：Paul Buchheit
作者的部落格：Paul Buchheit

當蘋果展示出iPad後，我只聽到一片的撻伐聲，這是一篇不同的聲音，大家看看吧。

作者簡介：作者之前任職於Google，為Gmail的首席開發員，開發AdSense的原始雛形，現為網路資訊聚合服務網站FriendFeed的創辦人，於2009.08被Facebook買下。


偉大的產品不需要是個好產品

現在每個人聽iPad都聽到煩了，但可別因為那些誤導人的否定聲浪，以至於喪失這個良機；這次的情況比較好一點，我們可以回顧2001推出的iPod，看出有人犯下一模一樣的錯誤。不過這篇不是講iPad或iPod──而是關於產品設計。

最著名的iPod評析來自於Slashdot，斗大的字寫著，「沒有無線、螢幕這麼小，遜斃了。」關於iPad的評論也類似，都集中焦點在"沒有"哪些功能，也就是在其他各式各樣不怎麼成功的競爭產品上，你可以找到的功能，於是誘使你錯誤地推論出，成功的產品必然會有更多更多的功能！

誤導人的錯誤思維，其根本原因我相信是這種「更多 = 更好」的想法，也同時解釋了為什麼這麼多聰明人卻在產品設計這方面做的不好（例，大部分的開放源碼的計畫）；如果一台沒有鍵盤、裝著OSX的MacBook真的是正確的產品方向，那微軟數年前的平板電腦早就成功了，從失敗產品身上拷貝錯誤的設計可不是通向成功的方程式啊。

那麼，什麼是設計新產品的正確途徑呢？挑出三項關鍵性的特性或功能，把他們搞的非常非常地正確，然後把其他所有的事項都忘記。那三項特性決定出產品的本質與價值──其餘都不重要，例如，原始的iPod：1) 剛好夠小放進口袋，2) 容量夠大裝進好幾小時的音樂，以及3) 跟Mac做同步很簡單（大部分硬體廠商不能做軟體，所以我猜他們這點沒做對），就這樣而已──沒有無線、不能在裝置上編輯播放清單、也不支援Ogg格式──扣掉超棒的基本功能外，沒有別的東西了。

當初推Gmail時，我們也採用類似的手法，它，很快，儲存全部的電子郵件（當時通常有4MB限制），以及有個以對話與搜尋為概念設計的創新介面，那麼第二重要或第三重要的功能呢？很少甚至沒有，沒有"豐富文本(rich text)"的編輯器，剛開始的聯絡簿功能只花了兩天，幾乎是空的（負責的工程師本來想花五天，但我說服改成兩天，因為我從沒用過那些功能），當然，之後會加進或改進更多的功能（從推出後，Gmail也的確大大改進了不少），但如果產品的基本要素不能引人注目的話，加進更多的功能也沒用。

藉由在第一個版本時專心致力於少數幾項核心功能，迫使你找出產品真正的本質與價值。如果你的產品什麼功能"都要"才能說得上好，那麼，它大概不夠創新（不過應該可以成為不錯的升級版)，或句話說，偉大的產品不需要是個好產品。

那麼，談談iPad吧，既沒有程序管理員(process managers)，也沒有檔案管理員(file managers)、視窗管理員(window managers)、以及所有其他iPad"缺乏"的垃圾功能，你說呢？我不確定，不過我注意到一件事，我花在iPhone上瀏覽網路的時間越來越多，反而在筆記型電腦上越來越少，我不是很確定這是為什麼，但部分理由是因為簡便性，我的iPhone在二分之一秒內就可以使用，但我的筆電至少需要幾秒醒過來，然後有一堆雜事分散我的注意力，iPhone是個簡單的裝置，使用起來好似出自直覺，但我的筆電感覺像是台複雜的機器，會讓我停下來考慮花的功夫是否值得，iPhone的不利點是太小太慢（不過太小應該算是特色才對），光這樣就會讓我想買一台然後坐在躺椅旁，不過我是個怪咖啦。

最終，這台裝置一旦配備上又快又簡單易用而且可共享網路的功能時，人們就可以玩出新花樣來，那就會是它的真正價值，在家裡，我們可以偶爾看看網頁，分享照片（面對面），玩桌上紙盤遊戲（這可是Bret的點子──很不錯吧），在辦公室裡，或許，我們終於能夠很輕易地一邊跟遠方的人講話、一邊看著投影片或文件做討論（例，有聲音的iChat加上畫面共享），當然啦，理論上這些都在筆電上做得到，但做出來的東西將會是又笨重又複雜，以至於我們連想都不去開發（或試一次後就放棄）。

話說回來，讓iPad成功是蘋果的問題，不是你的，如果你正在創造新的產品，關鍵性的功能是哪三項（或更少），可以讓你的產品偉大，讓其他人黯然失色？你是否正至少把80%的努力放在把這三項做對上面呢？

聲明：這點建議大概只適用於消費產產品（意指買的人就是用的人──也包括某些商業產品），如果你的市場是，採購流程加上一長串的需求清單，你大概就是要生出越多功能越好，別浪費時間在簡易性或使用性上面。